🚀 카탈로그 정보 개선 vs 리뉴얼, 헷갈린다면 꼭 읽어보세요!
쿠팡 서플라이어허브(Supplier Hub)에서 상품 정보를 수정하려고 할 때 “카탈로그 정보 개선”과 “리뉴얼” 중
어떤 걸 선택해야 할지 고민되는 분들이 많습니다.
한 번 해보신 분들은 아실 껍니다.
일주일씩 걸려 입고가 늦어지는 경우 발생하는 비용들이 너무나 많습니다.
3PL창고에 들어있는 물건들이 매일매일 창고료가 붙고 있는 경우
시즌상품이라면 빠르게 입고해줘야 할 물건들의 경우
그래서 오늘은 이 두 가지 해결을 위해 이야기 해보려 합니다.
이 두 가지는 이름만 다른 게 아니라, 검수 기준과 승인 조건이 완전히 다릅니다.
아래에서 셀러가 꼭 알아야 할 구분법을 정리해드릴게요.
🔹 1️⃣ 카탈로그 정보 개선이란?
상품의 실질적인 변화는 없지만, 상품 정보의 품질을 보강하거나 잘못된 부분을 수정하는 경우에 사용하는 항목입니다.
✅ 이런 경우 선택하세요
- 상품의 디자인, 제조사, 성분, 구성 등에 변화가 없음
- 상세페이지의 문구, 이미지 품질, 오탈자, 검색태그 수정
- 법적 이슈로 삭제된 문구를 증빙자료와 함께 복원하는 경우
- 대표 이미지, 옵션명, 브랜드명, 카테고리 등의 정보 보강
즉, 상품 자체가 변하지 않고 정보나 이미지의 품질만 높이는 경우에 ‘카탈로그 정보 개선’을 선택합니다.
🔹 2️⃣ 리뉴얼이란?
상품의 실제 정보가 바뀐 경우 선택해야 하는 항목입니다.
제품 사양, 구성, 인증, 성분, 원산지, 바코드 등 상품 실물이나 라벨이 변경되면 반드시 리뉴얼로 요청해야 합니다.
✅ 이런 경우 선택하세요
- 패키지 디자인, 포장 색상, 문구가 변경됨
- 상품명 키워드 변경 (예: “탐사 섬유유연제 → 탐사 프리미엄 섬유유연제”)
- 제조사, 수입사, 브랜드명, 원산지, 인증정보 변경
- 용량, 무게, 사이즈, 모델명, 구성품 변경
- 성분이나 영양정보가 변경된 식품류
패키지나 문구처럼 작은 디자인 변경도 ‘상품 리뉴얼’로 분류됩니다. 이는 고객이 받는 실물 상품이 변경된 것으로 보기 때문이에요.
⚠️ 주의해야 할 점
- 상품 주요 정보가 여러 개 바뀌면 → 신규 상품 등록 필요
- 리뉴얼 전 재고가 남아 있다면 → 재고 소진 후 요청 가능
- 리뉴얼 후 상품만 입고된 경우 → 즉시 수정 가능
- 리뉴얼 전/후 재고가 혼재된 경우 → 일부 항목만 수정 가능
🔹 3️⃣ 카탈로그 개선 vs 리뉴얼 한눈에 비교
| 구분 | 카탈로그 정보 개선 | 리뉴얼 |
|---|---|---|
| 상품 실물 | 변경 없음 | 변경 있음 |
| 목적 | 정보 보강·오타 수정 | 실제 상품 변경 반영 |
| 예시 | 이미지 개선, 텍스트 수정, 옵션명 변경 | 패키지 변경, 성분·무게 변경 |
| 재고 조건 | 무관 | 리뉴얼 전 재고 소진 후 요청 |
| 필요 서류 | 선택사항 | 필수 (인증서·증빙자료) |
🔹 4️⃣ 헷갈리는 사례 구분표
| 상황 | 선택 항목 |
|---|---|
| 상세페이지 디자인만 변경 (상품 동일) | 카탈로그 정보 개선 |
| 패키지에 문구 추가 (ex. NEW, Premium) | 리뉴얼 |
| 라벨 색상이나 구성품 색상 변경 | 리뉴얼 |
| 광고 문구 재등록 (증빙자료 첨부 시) | 카탈로그 정보 개선 |
| 원산지, 성분, 중량 변경 | 리뉴얼 |
| 브랜드명 변경 | 리뉴얼 |
| 단순 오탈자 수정 | 카탈로그 정보 개선 |
🔹 5️⃣ 수정 시 자주 반려되는 이유
- 리뉴얼인데 ‘카탈로그 개선’으로 잘못 선택함
- 증빙자료 누락 (인증서·성분표 등)
- 수정 이미지와 실제 상품이 불일치
- 이벤트 일정·사유 미입력
모든 요청은 선입선출로 검토되므로, 수정 유형을 잘못 선택하면 반려 후 재접수로 시간이 지연될 수 있습니다.
✅ 마무리 정리
- 상품 변경 없음 → 카탈로그 정보 개선
- 상품 자체 변경 있음 → 리뉴얼
- 변경이 많음 → 신규 상품 등록 고려
상품정보 수정은 단순한 업데이트가 아니라 브랜드 신뢰도와 고객 만족도에 직접 연결됩니다.
수정 유형을 정확히 구분하고 쿠팡 가이드에 맞게 요청하면, 반려 없이 빠르게 승인받을 수 있습니다. 🚀
※ 본 글은 쿠팡 로켓배송 셀러 가이드(2025.09 ver.)를 기반으로 작성되었습니다.
정확한 최신 기준은 쿠팡 서플라이허브의 공식 매뉴얼을 참고해주세요.
상품 초도발주 입고전 수정은
카탈로그 개선으로 수정하셔야 합니다. (제가 반려 나서 다시 요청했습니다. 총 2주 걸렸습니다.)
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